Politique de confidentialité
Menuiseries Groslay
(Entité commerciale rattachée à l’agence Zebrane)
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Menuiseries Groslay, entité commerciale administrée par l’agence Zebrane, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet ou entrez en contact avec nous.
Nous respectons la confidentialité de vos informations et nous engageons à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le traitement des données collectées sur le site Menuiseries Groslay est assuré par :
Agence Zebrane (pour le compte de Menuiseries Groslay)
📍 Adresse : 11 rue des coutures - 95410 Groslay
📩 Email : contact@agencezebrane.com
🌐 Site : www.agencezebrane.com
L’agence Zebrane gère l’ensemble des données liées aux formulaires, échanges clients et activités du site Menuiseries Groslay.
3. Données collectées
Lors de votre navigation ou de vos échanges avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale.
Données relatives à votre projet : type de menuiserie, nature du chantier, préférences techniques.
Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées, temps de visite (via cookies et outils analytiques).
Données contractuelles : devis, factures, historique de contact (si applicable).
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de rendez-vous.
Assurer la gestion commerciale et administrative de votre projet.
Vous tenir informé de nos services, offres ou actualités (si vous y avez consenti).
Analyser la fréquentation et la performance du site.
Respecter nos obligations légales et comptables.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (formulaire de contact, cookies).
L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle (devis, suivi de projet).
L’intérêt légitime de Menuiseries Groslay et de l’agence Zebrane à améliorer leurs services et à assurer le suivi client.
Les obligations légales applicables (facturation, garantie, archivage).
6. Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à l’agence Zebrane, qui assure la gestion technique et commerciale de Menuiseries Groslay.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, développeur web, sous-traitants techniques) lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande.
Ces partenaires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité :
Données de contact : 3 ans après le dernier échange sans suite.
Données clients : 10 ans pour les documents comptables.
Cookies : 13 mois maximum après dépôt.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles.
Rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude.
Opposition au traitement ou suppression de vos données.
Limitation ou portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations : hébergement sécurisé, connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint, sauvegardes, pare-feu et mots de passe protégés.
10. Cookies
Le site Menuiseries Groslay utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation.
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
11. Hébergement
Le site Menuiseries Groslay est hébergé par :
[HOSTINGER]
Les données sont stockées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.
12. Contact et réclamations
Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à :
En cas de litige, vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.
13. Mise à jour de la politique
Cette politique pourra être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions législatives ou techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.